校园网络使用常见报错信息及解决方法

1. 认证页面提示“UserName-Err”错误

解决方法：查看校园网上网账号是否正确；

2. 认证页面提示Passwd_Err错误

解决方法：检查学校统一身份认证账号、密码及绑定的运营商手机号、登录密码是否正确；

3. 认证页面提示“User locked”错误

解决方法：关闭认证页面，等待5分钟以上然后再打开认证页面重新认证；

4. 认证页面提示“Limit Users Err”错误

解决方法：认证的终端超限，注销一台认证过的终端，或者到自助服务下线一台终端，具体操作是：使用校园网账号、密码登录自助服务-账号信息——>在线状态里下线一台终端；若还未能解决，请咨询运营商客服将运营商AAA上该账号在线记录删除即可。

5. 认证页面提示“计费未响应”错误

解决方法：刷新页面即可；

6. 认证页面提示“IP地址错误，请释放后重新获取”错误

解决方法：在终端上把地址释放重新获取即可。在“运行”里面输入cmd，回车，然后在里面输入释放地址的命令ipconfig/release，获取地址命令：ipconfig/renew

7. 认证页面提示“认证失败，请检查密码及用户状态”错误

解决方法：检查用户名密码输入是否正确，如果用户名密码不确认是否正确，请联系运维人员重置密码；

8. 认证页面提示“status_Err”错误

解决办法：检查宽带账号对应的手机号码是否已经停机，如已停机，请充值后再登陆。